¿Problemas con tu servicio?

Vamos a realizar un diagnostico antes de ingresar tu avería

Paso 1

 En caso el módem tenga una luz roja parpadeante en “LOS”, deberás reiniciar el módem

Paso 2

Para reiniciar el módem debemos desconectarlo del tomacorriente por 1 minuto, luego volvemos a conectarlo. Debe esperar a que ninguna luz se encienda. Compruebe si ya tiene señal de internet. 

¡Tu problema debería estar resuelto!

De lo contrario ingresa una avería para que un técnico pueda comunicarse contigo y  atender tu caso lo antes posible.